Política de privacidad

Datos de participantes

Cuando se habilitan las compras, la plataforma solicita datos de contacto y puede recibir comprobantes de pago. Esta información se utiliza para gestionar pedidos, verificar pagos, confirmar boletos y responder consultas.

Los comprobantes y datos de las órdenes son accesibles al personal administrativo autorizado para su revisión. El organizador configura el plazo de conservación de comprobantes y puede eliminarlos después de finalizar la revisión del pago. Ese borrado no elimina el historial del pedido, su conciliación ni los registros de auditoría. Los comprobantes en revisión se conservan hasta finalizarla.

Los resultados públicos muestran la rifa, el premio, el número ganador y la referencia del resultado; no muestran el correo, teléfono ni comprobante del ganador. Los enlaces privados permiten consultar tu compra: no los compartas públicamente.

Para consultas sobre tus datos, utiliza los canales de atención publicados por el organizador de la dinámica.